سیاست حفظ حریم خصوصی
مقدمه
این سند به توضیح قوانین و مقررات و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی کاربران توسط سایت فروشگاهی TCPY که در زمینه فروش کارت‌های اعتباری، گیفت کارت‌ها و کیف پول‌های سخت افزاری فعالیت می‌کند، می‌پردازد.
قوانین فروش محصولات گیفت کارت و کارت اعتباری
۱. شرایط عمومی
کاربران باید هنگام ثبت‌نام و خرید، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه دهند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
۲. ثبت سفارش
تمامی سفارشات باید از طریق وبسایت رسمی فروشگاه ثبت شوند.
سفارشات پس از تایید پرداخت به صورت مجازی یا فیزیکی برای مشتری ارسال می‌شوند و دسترسی لازم به مشتری برای استفاده از آن اعتبار داده خواهد شد.
در صورت عدم توانایی فروشگاه در تامین محصول، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده می‌شود.
۳. پرداخت
پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های امن و معتبر وبسایت انجام شوند.
تمامی پرداخت‌ها باید به ارز رایج کشور و مطابق با نرخ روز انجام شوند.
۴. تحویل محصول
گیفت کارت‌ها به صورت الکترونیکی و از طریق ایمیل به کاربران تحویل داده می‌شوند.
کاربران موظفند ایمیل خود را به صورت دوره‌ای چک کرده و از دریافت صحیح گیفت کارت اطمینان حاصل کنند.
در صورت بروز مشکل در دریافت گیفت کارت، کاربران می‌توانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
۵. بازگشت و تعویض
گیفت کارت‌های خریداری شده به هیچ عنوان قابل بازگشت یا تعویض نمی‌باشند.
در صورتی که گیفت کارت ارائه شده دارای مشکل باشد، فروشگاه موظف به رفع مشکل یا ارائه جایگزین است.
۶. حفظ حریم خصوصی
فروشگاه متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران و استفاده از آنها تنها در چارچوب ارائه خدمات است.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به شخص ثالث ارائه نمی‌شود مگر در مواردی که قانون الزام کند.
۷. امنیت
فروشگاه از پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران و تراکنش‌ها استفاده می‌کند.
کاربران نیز موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن هستند.
۸. قوانین و مقررات تکمیلی
فروشگاه حق دارد هر زمان که لازم بداند، تغییراتی در قوانین و مقررات ایجاد کند. این تغییرات از طریق وبسایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین به منزله پذیرش آنها خواهد بود.
۹. پشتیبانی
کاربران می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، از طریق راه‌های ارتباطی موجود در وبسایت با پشتیبانی تماس بگیرند.
با استفاده از خدمات فروشگاه، کاربران این قوانین و مقررات را می‌پذیرند و ملزم به رعایت آنها هستند.
جمع‌آوری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به دو صورت جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعاتی که شما به ما ارائه می‌دهید: شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و سایر اطلاعاتی که به صورت مستقیم هنگام ثبت‌نام یا خرید در سایت ما وارد می‌کنید.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده به منظور:
ارائه خدمات: استفاده از اطلاعات شما برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات خرید کارت‌های اعتباری، گیفت کارت‌ها و کیف پول‌های سخت افزاری.
بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری و ارتقاء کیفیت خدمات.
ارتباط با کاربران: ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و اخبار سایت.
امنیت اطلاعات
ما از تدابیر امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، تغییر، افشا و تخریب استفاده می‌کنیم.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است هر از گاهی به‌روزرسانی شود. تغییرات جدید در سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق ایمیل و یا اطلاعیه در سایت به اطلاع شما خواهد رسید.
تماس با ما
در صورت داشتن هر گونه سوال یا نگرانی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [email protected]
با استفاده از خدمات سایت ما، شما این سیاست حفظ حریم خصوصی را قبول می‌کنید.